Plantillas de Respuesta
Workspace
Plantillas de Respuesta
Snippets reutilizables para responder tickets más rápido con tono profesional y consistente.
| Nombre | Visibilidad | Categoría | Estado | Vista previa | Actualizada | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Acuse de recibo | Pública | general | Activa | Recibido. Ya lo tomo y te respondo con avance en el transcurso del día hábil. | 27/02/2026 23:34 | Editar |
| Nota interna de seguimiento | Interna | general | Activa | Pendiente validar impacto, estimar tiempo adicional y confirmar alcance antes de responder al cliente. | 27/02/2026 23:34 | Editar |
| Pedido de información | Pública | tecnico | Activa | Para avanzar necesito estos datos: - Usuario afectado - Captura del error - Hora aproximada del problema - Paso a paso de lo que hicieron | 27/02/2026 23:34 | Editar |